全渠道和数据的价值:企业的未来取决于系统集成
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企业与客户之间的联系渠道日益多样化,促使企业以全渠道的方式与公众进行互动。每次互动都会产生数字信息,如果加以充分利用,就会成为真正的企业资产。
2024 年 12 月 19 日发布
HubSpot 系统集成
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数据不仅是企业运营的引擎,更是协同营销、销售、客 巴西 whatsapp 号码数据 户服务的支点。但为了收集和处理这些数字信息,公司被迫使用产生大量数据的技术平台。
然而,这些数据通常会被分散到不同的“信息孤岛”中,这些“信息孤岛”是随着时间的推移为了满足特定需求而创建的。从本质上讲,数据孤岛阻碍了信息的共享和整合,导致出现大量分散、不连贯的数据:数据有效性受到损害,导致运营效率低下,并限制了公司信息资产的充分利用。
但是,如何才能整合所有数字工具来创建一个独特、简单且有效的数据流来进行管理呢?
沟通系统的重要性
只有将信息转化为所有业务系统都能理解和使用的通用语言,数据收集和分析才有成效。数据不能被困在单一的软件或流程中:它必须自由流动并相互通信,确保实时更新和所有部门的可访问性。
充分利用数字化提供的机遇的关键是系统集成,这一过程使得公司的所有数字工具能够“相互对话”。通过单一平台,不同的业务团队可以轻松访问和使用数据,从而提高其活动的效率。
完善集成系统的优势
将业务系统集成到单一平台有许多优势:
运营效率:通过集中访问数据,每项营销、销售和客户服务活动都得到了优化。
不同公司团队之间的协同作用:在单一系统上工作可促进协作并减少信息孤岛。
数据驱动的决策:始终最新且可访问的数据有助于快速、明智的决策。
集成系统将数字混乱转化为机遇,使公司能够充分挖掘其数据的潜力。借助 Rhei 和 HubSpot,集成成为一种战略资源,可在业务运营的各个方面创造价值:作为 HubSpot 钻石合作伙伴(意大利第一家获得此资格的公司),我们为公司提供整个集成过程的支持,从初步分析到解决技术复杂性。我们管理从现有系统迁移数据,并将业务软件与 HubSpot CRM 平台进行完整集成,将其转变为公司信息系统的中央大脑。
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