这些沟通还可以帮助突出公司
除了传达实用信息外，价值观、建立客户忠诚度，甚至鼓励新的购买。这样，不仅可以完善针对新潜在客户的营销活动，还可以保持现有客户的满意度和忠诚度。 竞争营销情报：提供有关竞争对手的有价值的信息，揭示优势和劣势，并突出竞争对手在市场上的行为。 外部数据营销情报：包括对来自外部（从竞争对手网站到政府和统计机构）的所有数据的分析。这些数据对于突出市场优势和竞争对手策略以及做出明智的决策（例如产品的最佳价格）特别有用。社交媒体营销情报：包括社交媒体数据的收集和分析。社交媒体监控、社交媒体聆 巴西电话号码数据 听和情绪分析实际上是了解品牌在线声誉的宝贵技术。 让客户满意的营销情报 在营销界，我们听说 以客户为中心 已经有一段时间了，但它到底是什么？以客户为中心描述了那些决定将客户的积极体验变成真正的竞争优势的公司的业务方法。这本身并不奇怪：尤其是在今天，随着社交网络的出现，顾客可以自由地公开评价品牌，从而影响大量潜在顾客。
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简而言之，如果一方面，品牌大使最终变成了品牌的免费广告，那么负面的社会评论就成为能够疏远这些潜在客户而有利于竞争的因素。 在数字化转型时代，消费者对服务的要求和要求越来越高，满足他们的需求意味着满足和预见他们的需求，并超越他们的期望。 为此，有必要充分了解您的客户，利用 、数据科学和营销智能。借助这些工具和流程，公司可以了解客户的期望这就是为什么这些共享者可能是您最有价值的资产。
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