我们大多数从事生产问题的人在这个领域都有一个重要的参考:亨利·福特。他被认为是第一个在底特律使用装配线制造著名的黑色福特 T 汽车的人。在他所说的众多短语中,最引人注目的是他说的“如果你认为你可以,或者如果你认为你不能”,在这两种情况下你都是对的。在心理学中,这句话通常与皮格马利翁效应或自我实现的预言有关。 当其他人对我的信念和期望影响我的行为,从而产生确认我最终做了我应该做的事情时,就会出现这种现象。 这不是什么魔法咒语。这种现象的例子可以在我们的学术、工作和个人生活中找到。确实,取得最好学业成绩的学生往往是老师认为会做得更好的学生。不知不觉中,他们认为这些学生会更加努力、更好,因此他们会投入更多的时间、更多的解释、更多的支持等。最后,事实证明他们是取得最好成绩的人。