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發表於 2024-2-15 14:44:02 | 顯示全部樓層 |閱讀模式
产品、工程、设计、数据等团队,通过快速迭代实验的方式达到目标 从中曲卉的定义中我们可以看到,用户增长这门学问有如下几个特点: 以数据为驱动:整个用户增长探索的过程中,极度的依赖数据辅助决策; 寻找性价比最高的增长机会:和过往精细化运营的思维不同,用户增长不求面面俱到,追求增长效益更高的增长杠杆; 横跨多个领域和团队:增长绝对不是一个团队就能搞定的事情,必然牵扯到多个业务部门; 通过增长实验迭代达成增长目标:增长的运营策略都需要通过AB实验在验证有效性; 三、腾讯会议如何实现从0到亿级用户增长? 1. 鹅厂史上用户增长最快的一款产品! 作为一款在疫情期间诞生的鹅厂明星级的产品,腾讯会议从月活不到几万,在不到一年的时间里注册用户破亿,甚至超过微信的破亿速度,根据公开数据截止2023年9月,腾讯会议的注册用户已达4亿+,即使疫情已经结束,目前依然保持着较高的活跃规模和用户留存,目前依然是国内视频会议赛道使用量第一的产品。

2. 腾讯会议的增长不就是因为疫情还有鹅厂的各种导流吗? 说到腾讯会议的增长,很多人会想当然的认为就是因为疫情以及腾讯自带的流量优势的原因,作为一个亲身经历者,时隔几年再重新回过头来看这个问题,我是这样认为的: 诚然,前期腾 阿根廷电话列表 讯会议的迅猛增长,肯定是得益于疫情刺激和鹅厂资源投入,参考“腾讯会议”百度指数的变化曲线可以看到,疫情带来的刺激来的快去的也快,2020年初在短暂的迅猛增长之后,很快就开始了无法阻止的断崖式下降。 鹅厂人的用户增长方法论与实践 从2020年9月份开始一直到2021年底,在活跃用户下降到低谷之后,其活跃用户开始保持持续稳定的增长提升,这段时间疫情的影响已经很小,并且在这段时间里腾讯会议业务的营销预算已经明显的缩减,其增长更多的依赖产品创新和增长策略。





必须承认的是,疫情确实让市场对视频会议的需求得到集中的爆发,让腾讯会议少走了至少3~5年的增长之路,然而即使没有疫情,国内视频会议的市场和需求依然存在(这点在美国市场zoom已经得到印证),只是晚几年到来而已,因此对于腾讯会议的增长这个事情,我的看法是:起于疫情但不止于疫情,生于鹅厂但不仅仅是因为鹅厂。 3. 腾讯会议做了哪些带动用户增长的事情? 那么,究竟腾讯会议的团队做了哪些事情,带动了其产品的持续增长呢? 增长是一个多因素影响的结果,说实话我们很难单纯的归因于是某几件事,但是我认为腾讯会议至少做对了以下几个事情,带动了其用户增长: 开放平台:通过开放平台的方式与教育、培训、招聘等千行百业合作,根据今年腾讯数字生态大会公布的数据,API的调用量已经达到千万级规模,我们姑且认为开放平台贡献了千万级用户增长; 用户至上的产品观和极致的产品体验[size=14.6667px]。

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